遠傳網路斷線維修紀錄

2010/4/19 網路斷線報修紀錄：


遠傳、Seednet 報修：0800-073-330     5:30

客服人員問附掛電話，告訴客服人員統一編號xxxxxxx

說明斷線ping 不到外點router 並留下手機號碼方便聯絡


x.x.x.254 SH 新竹外點

x.x.x.254 TC 台中外點

x.x.x.254 KH 高雄外點

Reboot KH,TC router                       5:38

Reboot TP router                             5:45

Call 遠傳業務xx先生：0xxxxxxxx

Reboot router:                                  5:50

Seednet 回電                                    6:10

Reboot DSU,CSU                             6:13


Seednet 回電機房檢查後發現ppp down,後來在檢查一遍就ok了 6:54來電

我6:55 ping各外點發現ok,再打電話去高雄請xxx確認網路是否ok

確定ok後收工。



我告知說ppp down檢查後就自己好了這個理由說不過去(當我三歲小孩嗎），請仔細機房檢查後回報給我，7:15接到來電告知遠傳機房 v.35 接頭接觸不良導致斷線。

裝笑維～留下我的照片給大家服用當機或是不乖請放旁邊保平安

隨機好文:

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